Verificação de Conta

De acordo com a regulamentação contra lavagem de dinheiro - como não és um utilizador que faz-se presente face a face, precisamos verificar os detalhes da tua conta. Desta forma, nos certificamos de que sabemos quem és tu e assim estará autorizado a jogar. Para isso, somos obrigados a verificar:

  • Teu e-mail (via e-mail de verificação).

  • Nome e sobrenome e se pertencem a ti.

  • Número do telemóvel e se o mesmo pertence a ti.

  • Se sua data de nascimento é correta e que tens mais de 18 anos de idade.

  • Teu ID nacional, carteira de condução ou passaporte são corretos e se pertencem a ti.

  • Seu endereço de morada.

Por isso, gostaríamos de pedir-te para efetuar login na tua conta e verificar se todas as informações estão corretas e atualizadas. Caso alguma informação mudar, és tua responsabilidade informar-nos sobre ela, para que possamos atualizá-la para ti. Poderá ainda alterar teu número de telefone após a verificação. Uma vez especificado, todos os outros detalhes não são editáveis (primeiro nome, etc). Caso haja algum erro de digitação durante o registo, os detalhes serão verificados e corrigidos durante a verificação da tua conta.

Para continuar com o processo de Verificação de conta, precisarás acessar ‘Minha Conta’ e em seguida o campo ‘Detalhes da Conta’ e então fazer upload de documentos fotografados (não aceitamos digitalização):

  • Uma foto de ambos os lados do teu cartão de identidade, carteira de condução ou passaporte.

  • Uma foto de um documento oficial recente (nos últimos 6 meses), indicando o nome completo e o endereço atual (por exemplo, conta de eletricidade, conta de água, conta de telefone (linha fixa), extrato bancário mensal). Se não fores capaz de fornecer qualquer dos documentos acima, poderás alternativamente nos enviar uma foto do comprovativo de morada obtido na Junta de Freguesia.

De tempos em tempos, poderemos pedir-te documentos de verificação extra durante os seus depósitos ou levantamentos; em nossa missão de proteger esta comunidade da Lavagem de Dinheiro e do Financiamento do Terrorismo, como as respectivas leis sugerem. Se precisares de mais detalhes sobre este assunto, por favor, leia sobre:

  • KYC Know your Customer - Conheça o seu Cliente
  • CDD Customer Due Diligence - Diligência Devida ao Cliente
  • EDD Enhanced Customer Due Diligence - Maior Diligência Devida ao Cliente, bem como os regulamentos contra lavagem de dinheiro.

Se tiveres alguma dúvida, não hesite contatar-nos através da do live chat ou [email protected]

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